Contact Vision Mission Privacy policy Delivery Policy Trams and condition Helpline
| Headline |
‘বিক্রীত পণ্য ফেরত নেওয়া হয়।’
আবহমানকাল থেকে ব্যবসা মানবসমাজের একটি গুরুত্বপূর্ণ অনুষঙ্গ। ব্যবসায় দ্বিপাক্ষিক স্বার্থে মানবিক হতে ইসলাম শিক্ষা দেয়। সততা, আস্থা আর বিশ্বাস; ব্যবসায় ইসলামী নীতির প্রাণ। হাদিসে এসেছে, সত্যবাদী ও বিশ্বস্ত ব্যবসায়ী কেয়ামতের দিন নবী, সত্যবাদী ও শহীদদের সঙ্গে থাকবে (তিরমিজি হা. ১২০৯)। এ হাদিস দিয়ে বোঝা যায়, ব্যবসা শুধু উপার্জনের মাধ্যমই নয়; ইহলৌকিক ও পারলৌকিক বিচারে ব্যবসা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। প্রায় সব নবী-রাসূলই ব্যবসা করেছেন। তারা মানবসেবা হিসাবে ব্যবসা করেছেন। এ জন্য আমাদেরও ব্যবসায় মানবিক হতে হবে।
ব্যবসা-বাণিজ্য, লেনদেন মানুষের জীবনের অংশ। ইসলাম যেহেতু একটি পূর্ণাঙ্গ
জীবন ব্যবস্থা, তাই এগুলোতেও ইসলামের নির্দেশনা অনুসরণ করা আবশ্যক। আমিও যেহেতু একজন মুসলিম সেহেতু অব্শ্যই তা পালন করবো।
কোনো ব্যবসায়ী যদি ক্রেতার যৌক্তিক অপারগতার কারণে ক্রয়-বিক্রয় সাব্যস্ত হয়ে যাওয়ার পরও মানবিক দৃষ্টিতে বিক্রীত পণ্য ফেরত নেয়, তবে সে এর জন্য মহান আল্লাহর কাছে উত্তম প্রতিদান পাবে। কারণ ক্রয়-বিক্রয়ে নম্রতা অবলম্বন করার দ্বারা আল্লাহর রহমত পাওয়া যায়।
জাবির ইবনে আবদুল্লাহ (রা.) থেকে বর্ণিত, আল্লাহর রাসুল (সা.) বলেছেন, ‘আল্লাহ এমন ব্যক্তির প্রতি রহমত বর্ষণ করেন যে নম্রতার সঙ্গে ক্রয়-বিক্রয় করে ও পাওনা ফিরিয়ে চায়।’ (বুখারি, হাদিস : ২০৭৬)
সুবহানাল্লাহ, আর নম্রতার স্তর যদি এ পর্যায়ে পৌঁছে যে ক্রেতার যৌক্তিক অজুহাত আমলে নিয়ে আল্লাহর সন্তুষ্টির জন্য তাকে সহযোগিতা করার জন্য বিক্রীত পণ্য ফেরত নেয়, তবে আল্লাহ তাকে ক্ষমা করে দেওয়ার ঘোষণা দিয়েছেন। আবু হুরায়রা (রা.) বলেন, রাসুলুল্লাহ (সা.) বলেছেন, ‘যে ব্যক্তি কোনো মুসলিমের (অনুরোধে তার) সঙ্গে সম্পাদিত ক্রয়-বিক্রয়ের চুক্তি বাতিল করবে আল্লাহ তার গুনাহ ক্ষমা করে দেবেন।’ (আবু দাউদ, হাদিস : ৩৪৬০)
মহান আল্লাহ কতই না দয়ালু। যারা মহান আল্লাহর বান্দাদের প্রতি দয়া করে, তিনি তাদেরও তাঁর দয়ার চাদরে আবৃত করে নেন।
ইনশাহআল্লাহ আমরাও আপনার নিকট বিক্রিত পণ্যটি যদি আপনার অপছন্দ হয় তাহলে ফেরত নিতে অঙ্গিকারাবদ্ধ। সেক্ষেত্রে ক্রেতাকে কিছুটা নিয়ম পালন করতে হবে।
১. আমাদের পাঠানো বই বা ঔষধ যদি আপনার পছন্দ না হয় তাহলে সাত (৭) দিনের মধ্যে তা আমাদেরকে পাঠিয়ে দিবেন আমরা আপনার টাকাটা রিটার্ণ করবো।
২. পণ্যটি যদি ক্রেতার নিকট কোনো প্রকার ক্ষতিগ্রস্ত হয় তাহলে তার দায়ভার ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।
৩. পণ্যটি ফেরত দেবার জন্য যথাযথ কারণ আমাদেরকে জানাতে হবে। যদি ক্রেতা আর্থিক সমস্যার জন্যও পণ্যটি ফেরত দিতে চান তাহলেও আমরা সানন্দে তা ফেরত নিবো।
৪. পণ্য ফেরত দেবার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ পণ্যই ফেরত দিতে হবে, আংশিক বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য গ্রহণযোগ্য হইবে না।
ওয়াসসালাম:
ডা. গোলাম রাব্বানী রাসেল
দি হোমিও ক্লিনিক
করটিয়া, টাঙ্গাইল।
